ProtrainingProtraining
+7 495 150-64-01ВойтиНачать тренировку ↗

Трудные разговоры руководителя: онлайн-тренажёр по лидерству

Проведите первый трудный разговор с подчинённым так, чтобы не было стыдно

Два уровня и двенадцать модулей о делегировании, обратной связи, конфликтах, кадровых решениях и разговорах наверх.

Что внутри ↓Сертификат ↓
12 практических модулейСценарии для руководителейИтоговые проверки навыкаСертификат за каждый трек
Лидерство: трудные разговоры
PT
practice
the moment
О курсе

Разговоры, которые
руководитель не может отложить.

Курс для руководителей, которые хотят увереннее проводить сложные разговоры: давать обратную связь, делегировать, разбирать конфликты, сообщать кадровые решения и договариваться с собственным руководством.

Два уровня и двенадцать модулей построены на моделях из восьми книг — «Радикальная откровенность» Ким Скотт, «Ключевые переговоры», «Пять пороков команды», «Первые 90 дней» и других. Каждое решение в диалоге имеет последствия, а итоговые проверки показывают, какие навыки уже закрепились.

Что прокачивает

Навыки,
которые вы потренируете

01
Давать обратную связь, которую слышат
02
Делегировать и не терять контроль
03
Проводить конфликт без потери доверия
04
Вести кадровые и трудные разговоры
Именной сертификат

Пройдите —
и покажите работодателю.

Выдаётся за каждый из двух треков — когда пройдены все шесть модулей и верно отвечено хотя бы на 70% вопросов их квизов.

  • Ваше имяи дата прохождения
  • Баллыполученные из возможных
  • Навыкикоторые вы отработали
  • Ссылка для проверкии QR-код с уникальным номером
Посмотреть сертификат ↗ Кнопка «Добавить в резюме на hh.ru» — на странице вашего сертификата
Для кого

Кому подойдёт
курс

01
Новым руководителям в первые месяцы в должности
02
Опытным менеджерам, которым предстоят трудные кадровые разговоры
03
Тимлидам и руководителям проектов
На чём основан

8 книг,
≈1 900 страниц
≈64 часов чтения

Ключевые модели восьми книг о лидерстве — в трудных разговорах, которые нужно провести самому.

01
Ким Скотт — «Радикальная откровенность» (336 с.)
02
Кен Бланшар — «Одноминутный менеджер и ситуационное руководство» (112 с.)
03
Майкл Бунгей Станье — «Не давай советов!» (242 с.)
04
Эми Эдмондсон — «Бесстрашная организация» (256 с.)
05
Керри Паттерсон и соавт. — «Ключевые переговоры» (256 с.)
06
Патрик Ленсиони — «Пять пороков команды» (256 с.)
07
Майкл Уоткинс — «Первые 90 дней» (253 с.)
08
Джон Коттер — «Впереди перемен» (208 с.)
Как проходит тренировка

Три шага.
Один честный разговор с собой.

01
Окажитесь в контекстеПознакомьтесь с ситуацией, ролями и тем, что поставлено на карту.
02
Сделайте выборОтветьте доступным вам способом — выберите вариант или напишите собственную реплику.
03
Посмотрите, что изменилосьРазберите реакцию собеседника и попробуйте другую стратегию, если это необходимо.
Вопросы и ответы

Частые
вопросы

01
Как проходит обучение?В браузере, без установки программ. Вы знакомитесь с ситуацией, выбираете вариант ответа или пишете собственную реплику и видите, как продолжится разговор.
02
Сколько стоит курс и как получить доступ?Стоимость — 5 000 ₽. Добавьте курс в корзину и оформите заказ: после оплаты тренажёр откроется в разделе «Мои тренажёры» личного кабинета.
03
На чём основан курс?Ключевые модели восьми книг о лидерстве — в трудных разговорах, которые нужно провести самому. Источники: 8 книг, ≈1 900 страниц.
04
Можно ли проходить в своём темпе?Да. Тренажёр не привязан к расписанию: проходите сценарии тогда, когда удобно.
05
Выдаётся ли сертификат?Да, именной. Выдаётся за каждый из двух треков — когда пройдены все шесть модулей и верно отвечено хотя бы на 70% вопросов их квизов. На сертификате — ваши баллы из возможных и отработанные навыки, а у каждого сертификата есть уникальная ссылка для проверки: её можно отправить работодателю или добавить в резюме на hh.ru.
Статьи по теме

Почитать
перед тренировкой

01
Как дать обратную связь сотруднику: модели, примеры фраз и ошибкиКак давать обратную связь сотруднику, чтобы он услышал и изменил поведение: модель SBI, радикальная откровенность, примеры фраз для похвалы и критики, частые ошибки руководителя.
02
Трудный разговор с сотрудником: как подготовиться и провестиКак провести трудный разговор с сотрудником — отказ в повышении, плохие результаты, увольнение: подготовка, структура разговора, фразы для сложных моментов и чего не говорить.
03
Делегирование задач: как поручать так, чтобы сделалиКак правильно делегировать задачи сотрудникам: что можно и нельзя делегировать, уровни делегирования, как поставить задачу, как контролировать без микроменеджмента.
Другие тренажёры

Выберите
следующий разговор.

Адаптивные продажи 2.0 · СНАП-продажи · Управление: решения в действии · Оператор чата интернет-магазина · Мосты. Офис · Мосты. Производство

Открыть каталог ↗